Hajónapló A hajónaplóban az általunk fontosnak tartott cikkekbõl, elemzésekbõl válogatunk. E-marketing Dr. Eszes István, www.eszes.net „... korunknak legelmésebb találmánya. Egy élõ hírlap, amely minden nyomtatott hírt megelõz, a nap eseményeit odahozza helyünkbe ... Fõ- és székvárosunknak ez az egyik legérdekesebb speczialitása...” Jókai Mór Részlet a tanulmányból. Jókai Mór emelkedett szavaival természetesen még nem korunk ügyeletes társasági beszélgetési témasztárját, az Internetet dicsérte, hanem a telefonhírmondót. Azok a forradalmian új funkciói, amelyek elragadtatták nagy írónkat, igazak ma is az Internetre. Az Internet napjainkra túlnõtt a mûszaki laboratóriumok falain, egyre markánsabban jelenik meg az üzleti életben, a kereskedelemben és a marketingben. A szakmában már elfogadott „ebusiness” és „e-commerce” kifejezések analógiájaként „e-marketing” - nek nevezem elõadásomban a marketingnek ezt a speciális vállfaját, melyet a szakirodalom több névvel is próbál körülírni, mint például online marketing, Internet marketing, web marketing. Többen azt mondják, hogy ma az e-marketing a múlt századi Vadnyugat aranyásóihoz hasonlít. Sokan vannak, akik eufórikusan nyilatkoznak a „korlátlan lehetõségekrõl”, a gyors meggazdagodás esélyérõl. Mások fanyalognak, szkeptikusak. Lehet tenni mindkettõt, de ne felejtsük el, hogy ott is az elsõ pionírok közül sokan szegényen haltak meg, noha utánuk sok ezren busásan meggazdagodtak. Az amerikai Kereskedelmi Minisztérium egyik tanulmánya szerint az Internet gyorsabban növekszik, mint bármely más kommunikációs technológia. Ahhoz, hogy 50 milliós hallgatói tábora legyen, a rádiónak 38 évre volt szüksége, a TV 13 év alatt érte el ugyanezt a szintet. Az Internet 4 év alatt érte utol ezeket, s 1998-ra több mint 100 millió ember tartozott az Internet használók közé. Hazánkban ma közel 300 ezer ember fér hozzá az Internethez. Ha ezt az összlakosság létszámához viszonyítjuk 2,5%), akkor sok dicsekvésre nincs okunk, Európában sajnos hátulról a 4. helyen állunk. Az Internet nem szünteti meg az általunk ismert és gyakorolt marketing eszköztárat ésgyakorlatot,  hanem egy gyökeres változást, adaptálódást jelent az új körülményekhez. Az Internet - mint új médium - megváltoztatja a klasszikus felfogásunkat a térrõl és az idõrõl, rákell döbbenünk, hogy az „árvalányhajas kis falunkból” végérvényesen kilépünk a globális piacra, ha megjelenünk a hálón. Glatz Ferenc mondta egy elõadásában, hogy „az Internetnek nincs közepe”. Számunka ebbõl az a fontos, hogy akkor széle sincs, tehát nem szorulunk ki megint a perifériára. Itt nem kell  futnunk Európa vagy Amerika után, ugyanabban a virtuális térben vagyunk. Most már valóban csak tõlünk függ, hogy mennyire élünk ezzel a technika által nyújtott plusz üzleti lehetõséggel. Érdemes megfigyelni, hogy a középkori térképeken szereplõ úthálózat vagy a városok sûrûsége épp olyan képet mutat, mint a múlt századi vasúti térképek: nyugatról keletre haladva ritkulnak a szálak. Valami hasonló kezdett megismétlõdni az internetes alaphálózat kiépítésében is, de talán sikerül megállítanunk. Elõadásomban kiemelek néhány, talán eddig kevésbé publikus részterületet ebbõl az új, de gazdagon szerteágazó kutatási területbõl. Mondanivalómat gyakorló marketingesek számára fogalmazom, ezért eltekintek az ilyenkor obligát technikatörténeti és mûszaki kérdésektõl, arra fókuszálok, hogy milyen új lehetõségekkel bõvül a marketing eszköztár az onlinehálózatok, nevezetesen az Internet igénybevételével. 1. Az e-marketing sajátosságai Kérdés, hogy a vállalatok mennyire tudják megtalálni és kihasználni a háló és a web különleges üzleti lehetõségeit? Mára a vállalatok jelentõs részének van valamilyen internetes megjelenése, ugyanakkor sokkal nehezebb olyant találni, aki ténylegesen tudja is, hogy mit akar az Internettel kezdeni. Marketing kommunikációs szempontból érezhetõ, hogy még nem élünk az új médium által nyújtott lehetõségekkel. A jelenlegi helyzet a televíziózás hõskorához hasonlítható, amikor rádióbemondók ültek a mozdulatlan kamerák elõtt és elõre megírt szövegeket olvastak fel hosszasan. Sokan a régi kommunikációs eszközök meghosszabbításaként használják ma a hálót, amikor vállalati prospektusokat, hirdetéseket és a klasszikus levelezést tették át erre az új médiumra. A különbözõ elõrejelzések szerint az Internet már régen kinõtte a csupán technikai újdonság és játékszer szerepét, s egyre komolyabb gazdasági potenciált jelent(het). ... A tanulmány letöltése( 201 KB, pdf formátum) Dr. Eszes István docens, szakigazgató, Külkereskedelmi Fõiskola, Nemzetközi marketing tanszék E-marketing, www.eszes.net